İade ve İptal Politikası
Son güncelleme: 26 Eylül 2026
Bu politika Magnesia LLC tarafından işletilen PPMGO ajans aboneliklerini kapsar. Oyuncu aboneliği /player-subscription sayfasındadır; iptal için aynı iletişim yolu kullanılır.
1. Ne satın alıyorsunuz
Ajans paketleri (Temel / Pro / Pro+) ücretsiz ve ücretli katmanları içerir. Pro ABD doları cinsinden aylık veya yıllık yazılım aboneliğidir. Yıllık paketler aylık fiyatın on katı olarak peşin alınır (iki ay bedava). Ürün, hesap açıldığında çevrimiçi teslim edilen dijital bir çalışma alanıdır.
2. İstediğiniz zaman iptal
Aboneliği istediğiniz zaman hello@ppmgo.com adresine yazarak (müşteri portalı açıldığında Stripe üzerinden) iptal edebilirsiniz. İptal sonraki yenilemeleri durdurur. Erişim genelde ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer.
3. Aylık paketler
Cari aylık dönemin ücreti, dönem başladıktan sonra kural olarak iade edilmez; aşağıdaki istisnalar ve zorunlu hukuk saklıdır.
4. Yıllık paketler
Yıllık ücret peşin alınır. Yıl ortasında iptalde kullanılmayan aylar otomatik olarak orantılanmaz; aşağıdaki istisnalar ve zorunlu hukuk saklıdır.
5. İyiniyetli iadeler
Hizmeti fiilen kullanmadıysanız ilk tahsilattan sonraki 7 gün içinde bize yazın; o tahsilatın tam iadesini değerlendiririz. Chargeback açmadan önce lütfen e-posta yazın.
6. İade veya iptal nasıl istenir
Hesap e-postasından hello@ppmgo.com veya destek@ppmgo.com adresine yazın ve paket adını belirtin. Genelde birkaç iş günü içinde dönüş yaparız. Ajans paketi ödemeleri Stripe Checkout üzerinden alınır.
7. Değişiklikler
Fiyatlar ve bu politika değişebilir. Daha önce alınmış bir tahsilata uygulanan iade şartlarını geriye dönük değiştirmez.